中航易购的营销人员在了解到铁航的机票运营现状后,派出项目小组对铁航的机票业务进行了全方位的调研分析,做出了全面的机票自动出票解决方案。基本流程及方案如下:
在实施中,针对性的对接了铁航的机票航旅通系统, 满足了铁航网电、BSP、外采平台多渠道出票的需求,并对特殊产品进行了着重支持,还对铁航机票的票面价、返点、支付金额等进行多重验价,对一些网电航司高峰时间的特殊政策支持做了控制,降低了出票风险,提高了出票的有效性。
在正式实施的2个月后,铁航的员工惊喜的发现,自动出票的比例历史性的达到总机票量的70%,且不仅支持常规机票产品,连大客户产品、折上折、直减、外采二次比价这样的特殊产品也可以自动出票,且出票平均时长40S内,出票成功率达到95%以上,完全出乎其意料。值得一提的是,自动出票支持支付宝、财付通、汇付多种支付渠道,方便自如的切换,而且还可以按支付渠道设定日支付金额,实现全自动化、人性化支付渠道切换,彻底解决了财务人员对财务支付压力的担心。还有,中航易购提供7*24小时全面电话支持服务、节假日或晚间出票服务,即使没有值班出票人员,也可以完全放心的交给中航易购了。
真是"方案在手,出票无忧"啊。